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Informativa Privacy

La salvaguardia della riservatezza dei dati personali costituisce per TLCWEB Ltd un impegno primario. Il presente documento, denominato “Privacy Policy”, contiene informazioni relative alla gestione dei dati relativi agli utenti da parte di TLCWEB Ltd.

La presente informativa è resa nel rispetto del Regolamento UE n. 679/2016 in materia di trattamento dati personali e nel rispetto del Data Protection Act of Malta (CAP586) e della legislazione sussidiaria maltese in materia di privacy.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito web italyvpn.it è TLCWEB Ltd, located in 2/8, Vassallo Building, Nicolò Isouard Street, Mosta – MALTA – VAT ID: MT24385413

Finalità del trattamento

Raccogliamo i tuoi dati personali (anagrafiche e dati fiscalmente rilevanti) per fornirti il servizio richiesto e per effettuare i connessi adempimenti amministrativi e fiscali richiesti dalla legge; qualora compilassi il nostro form di contatto per formularci una richiesta di informazioni o ci inviassi una email, i dati inseriti o comunicati ed eventuali allegati verranno trattati per la finalità esclusiva di rispondere alle tue domande o ad esigenze specifiche da te segnalate e verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui sia necessario per ottemperare alle tue richieste.

Ove l’accesso a particolari servizi, venga subordinato alla registrazione previa comunicazione di dati personali, ti verrà fornita un’informativa specifica al momento della sottoscrizione dei servizi stessi.

Raccogliamo inoltre automaticamente il tuo indirizzo IP, il nome utente o l’ID mobile univoco, dati che non sono mai associati ad attività online a cui sei impegnato quando la VPN è attiva. Utilizziamo queste informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi, risolvere i problemi ed eseguire analisi sui nostri servizi.

Inoltre, se effettui un pagamento utilizzando una carta di credito o di debito per effettuare il pagamento dei nostri servizi, i tuoi dati saranno raccolti da un fornitore di servizi di pagamento di terze parti e non da noi. Se effettui un pagamento tramite PayPal, o nell’Apple App Store o nel Google Play Store, i pagamenti vengono elaborati da tali terze parti e saranno soggetti alle norme sulla privacy della terza parte.

Necessità/volontarietà del conferimento dei dati

La base giuridica del trattamento è, a seconda della finalità per cui i dati sono trattati:

  1. l’esecuzione del rapporto contrattuale tra noi definito;

  2. l’adempimento degli obblighi legali, fiscali e amministrativi connessi al rapporto contrattuale;

  3. il tuo espresso consenso specifico per l’invio di comunicazioni promozionali mediante newsletter.

La creazione di un account sul nostro sito è sempre facoltativa, tuttavia, l’acquisizione dei dati, che possono essere richiesti, è il presupposto indispensabile per accedere ai servizi offerti sul sito e per fornire le risposte alle richieste di informazioni. Senza acquisire tali dati non potremmo dar corso all’esecuzione dei servizi da te richiesti o fornirti le risposte dovute.

Previo un Tuo espresso consenso, che verrà opportunamente richiesto, potremmo utilizzare i dati da Te inseriti anche al fine di inviare periodicamente messaggi di posta elettronica contenenti pubblicità, materiale promozionale, iniziative promozionali, comunicazioni commerciali. La scelta di non fornire tale consenso o di ritirarlo dopo averlo concesso, non inciderà in alcun modo sulla fornitura del servizio da noi fornito.

Destinatari dei dati personali trattati

I Tuoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi a noi noti solo ed esclusivamente per le finalità suddette e, in special modo, alle seguenti categorie di soggetti:

a) Società esterne che svolgono servizi per nostro conto (rtsadvisory.com);

b) Enti e Pubbliche amministrazioni per adempimenti di legge;

c) Professionisti che possono essere di supporto negli adempimenti di legge.

Tali soggetti, laddove la nomina sia necessaria, tratteranno i dati personali in qualità di Responsabili del trattamento appositamente designati e verificati.

Modalità di trattamento

Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. Proteggiamo inoltre i tuoi dati mediante l’adozione di misure di sicurezza organizzative, tecniche e fisiche che mirano a proteggere in modo appropriato le informazioni personali da distruzione accidentale o illegale, perdita accidentale, alterazione non autorizzata, divulgazione non autorizzata o accesso, uso improprio e qualsiasi altra forma illecita di trattamento dei dati personali in nostro possesso. I dati personali, raccolti e conservati in banche dati di TLCWEB Ltd., sono trattati da dipendenti e/o collaboratori del titolare del trattamento in qualità di incaricati. Non sono oggetto di diffusione o comunicazione a Terzi, se non nei casi previsti dalla informativa e/o dalla Legge e, comunque, con le modalità da questa consentite.

Nonostante TLCWEB Ltd adotti misure di sicurezza e organizzative proporzionate ai rischi connessi alla propria attività, non può farsi carico della responsabilità di qualsiasi accesso non autorizzato né dello smarrimento delle informazioni personali al di fuori del proprio controllo.

TLCWEB Ltd non memorizzerà in alcun caso o registrerà il Tuo indirizzo IP oltre la durata della sessione VPN. Una volta che ti sei collegato alla VPN raccogliamo il tuo indirizzo IP, lo criptiamo e provvediamo a cancellarlo quando hai effettuato il log out dalla rete VPN. Non registriamo le tue attività online, nè assoceremo mai domini o applicazioni a cui accedi mentre usi i nostri servizi di rete VPN.

Quando ti colleghi alla nostra rete fruendo dei nostri servizi, criptiamo tutto il traffico tra il suo dispositivo e i nostri server, utilizzando la tecnologia di crittografia secondo elevati standard di sicurezza. Ciò che visiti usando i nostri server, verrà da noi rilevato solo in forma aggregata e utilizzato per (1) eseguire analisi sui nostri servizi, incluso misurare se i nostri utenti, in generale, sono in grado di accedere con successo a determinati siti Web o app; (2) Risoluzione dei problemi di assistenza e miglioramento della qualità del servizio.

Periodo di conservazione dei dati

Tratteremo i tuoi dati personali per il tempo necessario alla fornitura del servizio richiesto o, nel caso di mera richiesta di informazioni, per fornire le risposte alle tue esigenze, successivamente i dati verranno cancellati. I dati personali dei clienti che hanno scelto di fruire dei nostri servizi possono anche essere conservati per periodi più lunghi in ottemperanza agli adempimenti relativi alle normative di legge vigenti (a titolo esemplificativo in materia di contabilità) e, comunque, applicando ogni misura tecnico-organizzativa atta ad attivare meccanismi – ove possibile – di anonimizzazione del dato.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare, all’indirizzo email __________________

Registrazione accessi – File log

TLCWEB Ltd provvede, in conformità con le vigenti disposizioni di legge in materia, alla registrazione dei file di log. TLCWEB Ltd conserva quindi i dati tecnici relativi alle connessioni (log) per consentire i controlli di sicurezza richiesti dalla Legge e al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti.

Tali dati non consentono un’identificazione dell’utente se non in seguito ad una serie di operazioni di elaborazione e interconnessione, e necessariamente attraverso dati forniti da altri provider. Operazioni che potranno essere effettuate esclusivamente su richiesta delle competenti Autorità Giudiziarie, a ciò autorizzate da espresse disposizioni di legge atte a prevenire e/o reprimere i reati.

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Diritti di utenti/visitatori/clienti

Gli utenti/visitatori hanno facoltà di esercitare i propri diritti in relazione ai propri dati personali da noi trattati.

In ogni momento, inoltre, esercitando il diritto di recesso da tutti i servizi sottoscritti, è possibile chiedere la cancellazione totale dei dati forniti.

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

In relazione al trattamento dei tuoi dati da noi eseguito in ragione della presente informativa, hai il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; hai altresì il diritto di modificare, aggiornare, rettificare i tuoi dati, il diritto di esercitare la limitazione al trattamento, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR o di chiederci i dati per poterli trasferire ad altro fornitore di servizi.

Diritto di opposizione al trattamento

Nel caso in cui abbia espresso il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per l’invio di comunicazioni commerciali, hai il diritto di opporsi e ritirare il consenso al trattamento in qualsiasi momento; tale scelta non inciderà in alcun modo sulla fornitura del servizio. Potrai esercitare tale diritto ad esempio in ogni newsletter che ti invieremo cliccando sull’apposito tasto per effettuare la cancellazione, terreno traccia della tua scelta e provvederemo a non inviarti più le nostre offerte commerciali.

Per qualsiasi dubbio, informazione, reclamo potrai contattarci in qualsiasi momento; diversamente potrai anche presentare un reclamo all’Information and Data Protection Commissioner of Malta.

Per esercitare i tuoi diritti puoi inviarci una richiesta formale all’indirizzo servicedesk@italyvpn.it

Questa Policy potrà essere modificata o aggiornata periodicamente per adeguarsi alle caratteristiche dei servizi offerti da TLCWEB Ltd, pertanto Ti invitiamo a prenderne visone regolarmente.

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